ОБЩИЕ УСЛОВИЯ, УСЛОВИЯ ПОКУПКИ И ВОЗВРАТА

Действие условий продажи

1) Условия продажи действуют между покупателем Интернет-магазина skyshop.ee (в дальнейшем Потребитель) и предпринимателем SkyStyle OÜ  (в дальнейшем Интернет-магазин skyshop.ee) при покупке товаров и услуг.

2) Помимо настоящих условий правовые отношения, возникающие при покупке товаров в Интернет-магазине skyshop.ee, регулируют действующие в Эстонской Республике обязательственно-правовой договор (в дальнейшем VÕS), закон о защите потребителя (в дальнейшем TKS) и другие правовые акты.

3) Интернет-магазин skyshop.ee оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи.Указанные изменения отображаются на веб-странице.

Информация о ценах

1) При покупках к стоимости добавляется цена транспорта в соответствии с выбранным Потребителем способом доставки.

2) Интернет-магазин skyshop.ee  оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи в связи с изменением закупочных цен на сырьё. Указанные изменения отображаются на веб-странице.

Оформление заказа

1) Добавьте выбранные товары в покупательскую корзину.

2) Для оформления заказа сначала нажмите в покупательской корзине на ссылку в «касса».

3) На странице оформления заказа заполните требуемые поля данных, выберите подходящий для вас способ доставки товаров, ознакомьтесь с условиями и нажмите на кнопку: «Подать заказ». После подтверждения заказа по э-почте отправляется счёт, который вы можете оплатить по банковскому перечислению или безопасно и с удобством через Paysera из подходящего вам банка (Swedbank, SEB, Sampo, Nordea  и др.) или кредитной картой евро-платежом.

4) Заполняйте внимательно графы, имеющиеся на странице данных и подтверждения заказа, так как от точности и правильности представленной информации зависит быстрая и без задержек доставка приобретённого Вами товара, а также дальнейшее разрешение споров и претензий.

5) Сделанные в Интернет-магазине заказы обрабатываются в рабочие дни (Пн.-Пт.9.00−16.00)  - Если заказ подаётся в пятницу после 14-ти часов, то заказ оформляется в следующий понедельник. Действует также при способе доставки «приду сам(а)».

Вступление договора в силу

1) С заключением договора продажи Интернет-магазин skyshop.ee обязуется передавать Потребителю имеющийся, изготавливаемый или в будущем приобретаемый Интернет-магазином skyshop.ee Товар, а также делать возможной передачу собственности Потребителю, а Потребитель обязуется  Интернет-магазину skyshop.ee платить за Товар указанную в выставленном счёте сумму и Товар принимать.

2) Заказы, которые не оплачены, аннулируются по истечении 1-го дня, начиная с момента оформления заказа.

3) Договор продажи вступает в силу после поступления платежа, произведённого Потребителем.

Доставка

1) После вступления в силу договора продажи Интернет-магазин skyshop.ee укомплектовывает заказ и передаёт его партнёрам предприятия по логистике.

2) Сроки доставки, указанные на веб-странице Интернет-магазина, действуют начиная с момента поступления суммы заказа.

3) Для доставки без задержек нужно быть внимательным и при оформлении заказа при внесении данных о доставке предоставлять действительные и соответствующие реальности данные.

4) Интернет-магазин skyshop.ee  не отвечает за задержку с доставкой товара в случае, если товар передан партнёрам по логистике своевременно, а задержка с доставкой вызвана обстоятельствами, на которые Интернет-магазин skyshop.ee не мог повлиять или их предусмотреть.

5) Время доставки — по Эстонии, товаров которые находятся на нашем складе  от 1 до 3-х рабочих дней. Если товара на момент заказа не оказалось на нашем складе, то доставка может занять от 5 до 10 рабочих дней.

Неприодолимая сила

1) Интернет-магазин skyshop.ee не отвечает за причинённый заказчику ущерб или за задержку с доставкой в случае, если ущерб или задержка с доставкой вызвана обстоятельствами, на которые Интернет-магазин skyshop.ee не мог повлиять или их предусмотреть.

Обработка личных данных

1) Потребитель при составлении данных и соответствующим подтверждением  предоставляет Интернет-магазину право собирать и обрабатывать личные данные Потребителя (имя и фамилию, контактный телефон, адрес получения посылки и/или домашний адрес, адрес электронной почты), а также передавать партнёрам по логистике личные данные для доставки товара.

2) Интернет-магазин skyshop.ee имеет право использовать адрес местожительства или местонахождения Потребителя для передачи рекламы или иной информации Потребителю.

3) Потребитель в любое время имеет право запретить сбор и использование своих личных данных, за исключением случая, если это необходимо для взыскания требования, вытекающего из договора, или для доставки товара.

4) При совершении оплаты покупок через банки с закодированной передачей данных Потребитель гарантирует безопасность персональных реквизитов банка и к ним отсутствует также доступ у Интернет-магазина.

Порядок предъявления претензий

1) При выявлении у товара дефектов просим прекратить использование товара.

2) О замене товара с дефектами или о компенсировании заплаченной суммы Интернет-магазин skyshop.ee и Потребитель договариваются между собой. Расходы по устранению дефектов, возникающих по вине Интернет-магазина skyshop.ee, покрывает Интернет-магазин skyshop.ee.

3) Интернет-магазин skyshop.ee не отвечает за недостатки, возникшие у товара по вине Потребителя, которые появились в результате ненадлежащего хранения или нецелевого использования товара.

4) При выявлении у товара недостатков или несоответствия требованиям просим передать по адресу э-почты  info@skystyle.eu претензии, в которой указаны данные подателя заказа: контактный телефон, номер заказа и точное описание недостатка у товара или его несоответствия условиям (по возможности фотографии).

5) Претензия об обнаружении у товара недостатков или несоответствия условиям должна быть предъявлена в течение двух недель, начиная  с момента обнаружения у товара недостатков или несоответствия условиям.

6) Все претензии рассматриваются и с Потребителем связываются при первой возможности, но не позже, чем в течение 14-ти дней, начиная с момента получения претензии.

Право потребителя обращаться в комиссию по потребительским спорам

Если Интернет-магазин запретил рассмотрение жалобы Потребителя или Потребитель не согласен с предложенным Интернет-магазином решением и считает, что нарушены его права или нанесён ущерб его интересам, то Потребитель может предъявить жалобу в комиссию по потребительским спорам через Департамент защиты прав потребителей или обратиться в суд. Потребитель может предъявить жалобу сам или через своего представителя. Данные комиссии по защите потребителей приведены на домашней странице Департамента защиты прав потребителей, для решения проблем, возникших в странах-членах Европейского Союза, следует обращаться в Консультационный центр ЕС по защите прав потребителей.